什么是RPA机器人

RPA英文(wén)名称為(wèi)Robotic Process Automation，中文(wén)译為(wèi)机器人流程自动化。这里的机器人指的是虚拟机器人一种商(shāng)业软件，并不是实體(tǐ)物(wù)理(lǐ)机器人。RPA通过录屏、脚本等形式模拟人类的工作方式，从而执行那些基于规则、重复的业務(wù)流程，把人类从枯燥、繁琐的业務(wù)流程中解放出来，去做一些更有(yǒu)意义的工作。用(yòng)更通俗的解释，RPA是借助一些能(néng)够自动执行的脚本完成一系列原来需要人工完成的工作。

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自动化可(kě)用(yòng)于...

行业应用(yòng)解决方案

  • 制造业
    运用(yòng)RPA和RPA+AI，让您的操作流程得到优质而高效的改进。
  • 電(diàn)信业
    将自动化技术用(yòng)于通话，提高从网络运营到零售商(shāng)店(diàn)等各方面的性能(néng)。
  • 零售业
    在商(shāng)店(diàn)中发现好物(wù)，以优化您的运营流程、劳动力管理(lǐ)和客户关系。
  • 保险业
    以自动化為(wèi)策略，保障顾客和员工的满意度，同时也保障您的利润。
  • 医疗保健业
    通过医疗保健自动化，让更多(duō)时间用(yòng)在更重要的工作上。
  • 银行及金融服務(wù)业
    扩大您对RPA及RPA+AI的使用(yòng)范围，依靠自动化获得更高的回报。
  • 公共部门
    满足您对适应力、速度和效率的需求，让您更好地服務(wù)群众并达成自己的使命。

部门应用(yòng)解决方案

  • 呼叫中心自动化
    使用(yòng)话務(wù)辅助机器人，提升呼叫中心绩效
  • 应付账款自动化
    利用(yòng)集成RPA解决方案，优化应付账款流程
  • 理(lǐ)赔处理(lǐ)自动化
    高效理(lǐ)赔流程打造保险企业成功之路
  • 法務(wù)自动化
    利用(yòng)法律自动化重新(xīn)分(fēn)配时间，专注于完成高价值工作
  • IT自动化
    借助符合您标准的自动化技术简化IT运营
  • 人力资源自动化
    关注员工，而非文(wén)案工作
  • 医疗支付自动化
    自动化理(lǐ)赔修复方案，提升医疗客户满意度
  • 财務(wù)会计自动化
    推动可(kě)持续发展，让团队摆脱单调乏味的日常工作

客户成功故事

工作形式全面变革

一家世界领先的广告代理(lǐ)商(shāng)网络企业力求為(wèi)其员工的工作环境注入创新(xīn)元素。该公司需要一个足够灵活的RPA解决方案，以满足不同部门的不同自动化需求。
在有(yǒu)人值守和无人值守情况下均可(kě)实现自动化工作，并為(wèi)RPA治理(lǐ)及开发者培训提供支持。

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