投资于简化的流程
让机器人接管贷款服務(wù)、帐户服務(wù)、交易后处理(lǐ)等大批量、重复性、跨系统流程。在此类流程中,速度、生产力和准确性至关重要。
实现更好的客户體(tǐ)验
- 加速部署客户自助服務(wù)选项
- 為(wèi)每位销售代表配备一个机器人,以便其在通话期间收集客户数据,并有(yǒu)时间专注于客户本身
- 将聊天机器人与机器人配对,扩展聊天机器人的功能(néng)
改进KYC、AML和可(kě)疑活动报告
- 让机器人访问公共数据库、观察清单及其他(tā)来源,以提取并整理(lǐ)关键数据,同时使用(yòng)人工智能(néng)和高级分(fēn)析来匹配关系并发现隐藏风险。
提高收款速度和有(yǒu)效性
- 自动完成收款流程中重复、耗时的步骤,如通知、跟进、联系人查找、通话记录、文(wén)档准备等,从而减少收款人工作量,获得更多(duō)收益。
让投资研究专业人士分(fēn)析数据,而非搜寻数据
- 為(wèi)您的投资研究团队提供个人机器人助手,以便从内部及外部来源开展有(yǒu)的放矢的数据搜索和提取工作。
利用(yòng)机器人实现传统系统和现代系统的高速互连
- 机器人可(kě)以理(lǐ)解屏幕内容,并模拟人类在不同流程中的点击、指向和鼠标动作。因此,您可(kě)以连接未配备API或现代接口的旧系统。